Мексиканската агенция за защита на потребителите внесе иск срещу компанията за фиксирана телефония на мексиканския магнат Карлос Слим Telmex, предаде АФП.

Жалбата е за неправомерно фактуриране на услуги, които трябва да са безплатни, съобщи агенцията в комюнике. Тя обвинява Telmex, че е вземала пари за телефонни справки, които се водят безплатни - като опазване на личните данни или предоставянето на клиентите на разпечатки с проведени разговори", сочи агенцията.

"Тази компания се опитва да заблуди потребителите, че се касае за платени услуги, докато, всъщност, те са безплатно право на всеки мексиканец, установено през 2009 г. в мексиканската конституция".

Внесеният иск е колективен, т. е. към него могат да се присъедини всеки потребител на услугата стационарна телефония на Telmex, посочва Дарик.

Компанията контролира около 80% от този пазар в Мексико или близо 15 млн. абонати. Telmex, собственост на най-богатия човек в света, според американското списание Forbes, не реагира публично на внесения срещу нея иск.