Twitter ограничава езика на омразата с нови функционалности
Twitter планира да разшири функцията за т. нар. безопасен режим, съобщават от компанията.
Тя позволява на потребителите временно да блокират профили, които изпращат вредни или обидни съобщения.
Системата ще маркира профилите, използващи език на омразата, както и онези, които бомбардират потребителите с нежелани коментари, и ще ги блокира за седем дни.
Засега половината от потребителите на социалната мрежа в Обединеното кралство, САЩ, Канада, Австралия, Нова Зеландия и Ирландия ще имат достъп до новите функционалности. Те ще могат да използват придружаваща опция, наречена Проактивен безопасен режим.
Той ще идентифицира проактивно потенциално обидни коментари и ще отправя изрично запитване към потребителите дали искат да ги видят.
От Twitter заявиха, че добавят новите функции въз основа на обратната връзка от някои потребители.
Функцията Безопасен режим може да бъде включена в настройките. Алгоритъмът ще оценява не само съдържанието на туитовете, но и връзката между техните автори и потребителя. Профилите, които следвате или с които често взаимодействате, няма да бъдат блокирани автоматично.
Фирмата заяви, че ще събере повече данни за това как работи функцията и в бъдеще ще включва и допълнителни подобрения.
Twitter се опитва да се справи със злоупотребите и тормоза на своята платформа, като в същото време е изправена и пред по-внимателен контрол от регулаторните органи.
През януари френски съд постанови, че Twitter трябва да покаже конкретни действия за борба онлайн атаките, докато Обединеното кралство подготвя законодателство, което да принуди всички социални медии да действат бързо срещу речта на омразата, тъй като в противен случай ще им бъдат налагани глоби.
Някои потребители обаче твърдят, че акаунтите им са били спрени без причина. Както всички социални медийни платформи, Twitter разчита на комбинация от автоматизирана и човешка модерация.
Според експертите, компанията вероятно разполага с около 1500 модератори по целия свят, макар че броят им не е обявяван никога официално.