Илон Мъск смята, че изкуственият интелект ще доведе хората до момент, в който "няма да има нужда да работят".

Има ли признаци, че това предсказание вече се сбъдва? Цифрите в новинарските заглавия могат да създадат впечатление, че това е така, пише в свой анализ на влиянието на технологията върху пазара на труда CNBC.

Според неотдавнашен доклад на ResumeBuilder сред 750 бизнес лидери, използващи изкуствен интелект, 37% твърдят, че технологията ще замени известен брой служители през 2023 г. В същото време 44% смятат, че през 2024 г. ще има съкращения в резултат на ефективността на технологията.

Но дори на фона на докладите за съкращения, вдъхновени от AI, много експерти не са съгласни с мнението на Мъск.

4 технологии, които ни направиха по-продуктивни през 2023Подобни продукти правят работните места по-ефективни, по-удобни и по-справедливи


Джулия Тутакър, стратегически специалист по автобиографии и кариера в ResumeBuilder, признава, че цифрите от проучването на компанията може да не отразяват точно широкия бизнес пейзаж:

"Все още има толкова много традиционни организации и малки предприятия, които не възприемат технологиите по начина, по който го правят някои от по-големите компании".

Уволненията са реалност, но технологията на изкуствения интелект също така позволява на бизнес лидерите да преструктурират и предефинират работата, която извършват техните служители.

Алекс Худ, главен продуктов директор в компанията за софтуер за управление на проекти и сътрудничество Asana, изчислява, че половината от времето, което прекарваме на работа, е за това, което той нарича "работа за работата", имайки предвид неща като комуникацията между отделите и всички други задължения, които не са в основата на трудовата характеристика на един служител.

"Ако това може да бъде намалено благодарение на изкуствения интелект, технологията може да бъде в основата на страхотно отключване", казва Худ, като добавя, че без нюансите зад цифрите статистиките, отбелязващи и прогнозиращи съкращения заради AI, отразяват повече страховете, отколкото реалността.

AI ще трансформира Холивуд, но това няма да е история на ужаситеГенеративният AI вече променя начина, по който се правят филми и телевизия. И това е за добро


С AI, който се справя с подобни повтарящи се периферни задачи, хората ще имат възможност да се придвижат нагоре по веригата на стойността, казва и Марк Сенедела, основател на Leet Resumes and Ladders. „В цялата икономика работниците ще могат да се съсредоточат върху интегрирането, структурирането или определянето на това, което е работа, базирана на конкретни задачи".

Той сравнява тази промяна с офис културата от средата на миналия век, когато е имало цели етажи от машинописки - нещо, което ефективността на текстообработващите машини елиминира.

Работата на „белите якички" и „ориентираният към човека" AI

Според доклада State of AI at Work 2023 на Asana 29% от работните задачи могат да бъдат заменени от AI. Asana обаче е привърженик на това, което нарича "AI, ориентиран към човека", който се стреми да подобри човешките способности и сътрудничеството, а не да замени хората изцяло. Колкото повече хората разбират ориентирания към човека AI, толкова повече вярват, че той ще има положително въздействие върху работата им, се посочва в доклада.

Революционна сделка за авторски права между OpenAI и Axel SpringerOpenAI ще плаща за използването на съдържание от публикациите на Axel Springer, сред които са Politico и Business Insider в САЩ и европейските Bild и Welt


По данни на Организацията на обединените нации „белите якички“ и чиновниците представляват някъде между 19,6 и 30,4% от всички заети лица в световен мащаб. Аналитичните и комуникационните инструменти промениха из основи тяхната работа през последните години, а "генеративният AI трябва да се разглежда като още едно развитие в този дълъг континуум на промени".

Но към 2022 г. 34% от световното население все още няма достъп до интернет, така че всеки разговор около въздействието на AI върху съкращенията и потенциалното преструктуриране на работата трябва да включва и обсъждане на по-широкия контекст, включващ както хората, имащи достъп до технологии, така и тези, които нямат такъв.

Личната отговорност на служителя и създаването на AI

Професионалистите, които се стремят да избегнат съкращенията, подхранвана от AI, трябва да предприемат някои важни стъпки.

Сенедела казва, че да бъдеш съвременен професионалист-бяла якичка носи определено ниво на лична отговорност.

5 стъпки за триумф в икономиката, базирана на уменияТрадиционният фокус на работодателите върху дипломите постепенно се заменя с акцент върху конкретните качества и познания на служителите


"Част от работата ви е да продължавате да развивате нови умения", казва той. "Ако сте научили някакъв софтуер преди пет години, това не е достатъчно. Трябва да научите нов софтуер днес."

Въпреки че позиции като изследвания и анализ на данни са водещи в сферата на AI автоматизацията, много компании се нуждаят и от някой, който да подсказва на AI, да осмисля резултатите и да предприема действия на базата на тези анализи.

"Моят съвет към всеки е да разбере как AI може да повлияе на неговата позиция в неговия бранш в момента", казва Тутакър. "Поне ще имате представа какво да очаквате, вместо да нямате никаква идея какво предстои."

Сенедела също така признава, че има очакване бизнес лидерите да помагат на служителите да продължат да развиват уменията си по време на работата си в компанията:

"Просто поради собствения си интерес компаниите, които финансират развитието на служителите си, ще бъдат в по-добра позиция от компаниите, които не го правят".

Дори Худ, който е в първите редици на създаването на решения за сътрудничество и управление на проекти с помощта на AI, все още експериментира със собствените си продукти. При подготовката на предстоящ преглед на представянето на член на екипа му например той експериментира, като се обръща към AI да обобщи как си сътрудничи човекът с останалите хора от екипа.

AI изготвя списък с всички общи интереси, всички задачи и обратна връзка между тях, както и характеристика на отношенията им въз основа на съобщенията, които са си изпратили един на друг. По този начин Худ дава пример как технологията може да се използва в един аспект от вътрешните процеси в една компания, но и как се обучава самата система.

Запознайте се с Gemini: Най-мощният изкуствен интелект на GoogleКомпанията планира да лицензира Gemini за клиенти чрез Google Cloud, които да го използват в собствените си приложения


"Научавате го, като му задавате въпроси и виждате на какво е способен - в някои отношения сте разочаровани, а в други - очаровани, и след това се осланяте на тези заключения", казва Худ. "Най-доброто нещо, което работодателите могат да направят, е да дадат на хората възможността да разберат какво е възможно чрез индивидуални експерименти с помощта на AI днес."

Въпреки че в резултат на сегашното поколение AI се случват съкращения, няма исторически доказателства, че подобен технологичен напредък ще доведе до масова безработица. Работната сила има история на гъвкавост, а увеличеният технологичен капацитет може да доведе до работа с по-висока стойност и по-голяма производителност, казва в заключение Сенедела.

По друг начин казано, към днешна дата изкуственият интелект е нож с две остриета за „белите якички“ и от всеки конкретен специалист зависи кое от двете ще използва.