Перфектният начин да провалите почивката си още преди тя да е започнала? Авиокомпанията да изгуби багажа ви.

Ако това ви се е случвало, добре знаете, че вместо да пиете коктейли на плажа, ще се наложи да тичате по магазините, за да си вземете резервни дрехи. Добрата новина е, че може би проблемът е решен (донякъде), тъй като технологиите идват на помощ.

Групата на Lufthansa, която включва Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Eurowings, въвежда новата си система за проследяване на багаж, като използва устройствата на Apple – AirTag, пише EuroNews.

Ако поставите такова устройство в куфара си, вече ще можете да споделите местоположението му директно с авиокомпанията. Това улеснява процеса и дава ясен сигнал къде точно се намира изгубеният ви багаж.

Apple се притичва на помощ, като добавя нова функция, която позволява на потребителите на AirTag и Find My да генерират линк за споделяне на локацията. Така авиокомпанията ще разполага с точните данни в реално време и ще може да ви върне куфара много по-бързо.

„Благодарение на приложението и уебсайта ни, пътниците вече могат бързо и лесно да намерят решение в случай на проблеми с багажа“, обяснява Оливър Шмит, ръководител на Lufthansa Group Digital Hangar.

По думите му, интегрирането на AirTag данни вече е подобрило проследяването на багажа. Това позволява на авиокомпаниите да намират куфарите по-ефективно и по-бързо – категорична победа за клиентското обслужване.

Теро Таскила, изпълнителен директор на малдивската авиокомпания beOnd, също вижда технологията като огромен потенциал: „Пътниците искат да знаят къде е багажът им. Ние въвеждаме AirTag през втората половина на 2025 г., защото е сравнително лесно за внедряване.“

Съвети от пътешественици: Как да поберем всичко в малко багаж

Как работи AirTag?

Това малко устройство е нещо като персонален детектив за всичко, което не искате да губите. AirTag-ът е с размерите на голяма монета и изпраща Bluetooth сигнал, който устройствата в мрежата Find My на Apple засичат. След това те предават местоположението му към iCloud, като ви позволяват да виждате в реално време къде са вещите ви чрез приложението Find My.

По-хитрите пътешественици отдавна използват тази технология, за да следят багажа си, като често го откриват дори по-бързо от самите авиокомпании. Социалните мрежи са пълни с истории за пътници, които сами намират изгубените си куфари – на грешно летище или дори в складовете на авиокомпаниите, където са били „забравени“.

Кои европейски летища отменят правилото за 100 мл течност в ръчния багаж

Вероятността авиокомпанията да загуби багажа ви през лятото намалява

От 2007 до 2022 г. случаите на изгубени, забавени или повредени куфари са намалели с близо 60%, според Моника Межстрикоба, директор „Наземни операции“ в IATA.

През 2022 г. обаче се наблюдава рязък ръст в броя на изгубените багажи. Причините са добре известни – възстановяването на пътуванията след COVID ограниченията, недостигът на персонал и неподготвеността на авиокомпаниите.

Данни на SITA, която управлява IT системите на 90% от авиокомпаниите, показват, че броят на забавените или изгубени куфари на 1000 пътници е нараснал от 4,35 през 2021 г. до 7,6 през 2022 г.

Инвестициите в по-добри системи за проследяване и интегрирането на AirTag означават, че дори ако багажът ви бъде изгубен, той ще бъде открит много по-бързо. Според IATA, 99% от багажа пристига с пътника, а в редките случаи на грешка повечето куфари се връщат на собствениците в рамките на 48 часа.

На почивка без багаж. Идва ли нова мода при пътуванията?

Как да намалите риска от загуба на багаж?

• Използвайте традиционен етикет за багаж заедно с AirTag, така че данните ви за контакт да бъдат лесно достъпни.

• Направете снимка на куфара си преди полета, за да улесните идентифицирането му при необходимост.

• Избягвайте полети с кратки връзки, тъй като повечето изгубени куфари не успяват да бъдат прехвърлени навреме.

• Ако багажът не пристигне, подайте сигнал на летището веднага и поискайте информация за проследяване на случая.