Искате повишение? Не правете тези 3 често срещани грешки
За да станете по-добър преговарящ, трябва да станете по-емоционално интелигентни, по-търпеливи и по-подготвени
Искането за повишение може да изглежда обезсърчително, а преговорите - сложни, но е важно да научите как да се справяте с този процес.
„Хората често подхождат към преговорите с погрешна нагласа“, казва пред CNBC Орасио Фалкан, професор в INSEAD, експерт по преговорите, автор, сериен предприемач и създател на безплатния курс по преговори „The Negotiation Course for the World“.
По думите му вместо да подхождате към преговорите с мисълта, че имате правилното решение и целта ви е да го „пробутате“ на другия човек, по-полезно е да се научите как всъщност да станете по-добър преговарящ.
„За да станете по-добър преговарящ, до известна степен трябва да станете по-добър човек“, смята той. „Трябва да станете по-емоционално интелигентни, по-търпеливи и по-подготвени. Трябва да сте по-съпричастни към хората.“
Ето три често срещани грешки, които трябва да избягвате, когато преговаряте за повишение, според Фалкан.
Прекалено прибързани действия
„Първото нещо, което трябва да знаете за искането на повишение, е, че не е трябвало да чакате годишния преглед, за да го поискате“, казва Фалкао. „Много хора правят грешки в преговорите, защото действат твърде прибързано. Едно от нещата, които казвам на моите ученици, е да правят малки стъпки“.
Спечелването на повишение изисква доверие, за чието изграждане е необходимо време. Вместо да чакат да мине годишният преглед, за да поискат такова, служителите трябва да започнат разговора много преди конкретните преговори.
„Трябва да сте в по-близък контакт с ръководителя си и на по-редовна основа, било то като го поканите на кафе или като провеждате индивидуални срещи“, добавя Фалкан.
Тези редовни разговори не само ви позволяват да задавате въпроси и да събирате обратна информация, за да можете да самокоригирате позицията си, но и ви помагат да изградите по-силни взаимоотношения с шефа си. Освен това разговорите дават възможност на служителя да формулира целите си в компанията.
Фалкао предлага да кажете нещо от рода на: „Много съм развълнуван. Бих искал да се развивам бързо. Готов съм да положа необходимите усилия, енергия и време, за да стана следващият човек за повишение в моята група. Какво трябва да направя?“
Отделянето на това време, за да изразите желанието си за израстване, като същевременно демонстрирате способността си да следвате плана си през годината, може да покаже на компанията, че имате лидерски потенциал.
Нямате какво да кажете
Преговорите могат да бъдат стресиращи, тъй като може би невинаги знаете какво да кажете.
„Ако хората ви кажат нещо и вие се окажете без думи, това е начинът на мозъка ви да каже, че нямате нищо добро за казване. Избягайте от този момент, като зададете въпрос“, казва Фалкао.
Ето три полезни въпроса, които можете да зададете по време на преговори:
1. Как стигнахте до това число?
Цифрите, представени в предложението за работа, трябва да бъдат подкрепени.
„Числата обикновено са черни кутии и резултат от формула“, казва Фалкао. „Но самото число не означава нищо.“
Ако някой ви представи цифра или позиция, той трябва да може да подкрепи предложението си.
2. Защо бихте се съгласили, ако бяхте на мое място?
Задаването на този въпрос може да улесни по-доброто разбиране на разговора. Например, ако ви представят оферта, от която не сте доволни, можете да разберете, че работодателят ви няма добър отговор на този въпрос.
„От друга страна, в отговора на този въпрос работодателят може да разкрие повече информация за начина, по който структурира офертите си, или за бюджетите на компанията. Това в крайна сметка може да осигури повече контекст и да помогне на служителя да вземе по-информирано решение“, казва Фалкао.
3. Как се справям?
Преговорите могат да се проточат, така че ще ви е от полза да си починете от разговора.
„Ако смятате, че е минало повече време и нещата са малко откъснати или емоциите започват да излизат от контрол, попитайте: „Как се справям?“, съветва Фалкао.
В крайна сметка сделката ще бъде резултат от това колко добре протичат преговорите и как се представяте по принцип, така че е важно да се създаде среда за добро протичане на разговора.
Наличие на твърде ясна представа за успех
Преговорите, за разлика от много други аспекти на работата, не трябва да имат твърде ясно дефинирана представа за успех.
„Преговорите са объркани. Става дума за хора, които заедно изграждат реалност“, акцентира експертът. „Да се мисли, че в преговорите има един победител и един губещ, е много често срещана грешка, която хората допускат, защото в крайна сметка крайната дестинация може да е някъде по средата между двата лагера.“
Едно от най-добрите умения, които трябва да притежавате, е да умеете да изслушвате и да покажете, че сте готови да работите с другата страна. В крайна сметка става въпрос за постигане на „ситуация, от която печелят всички“.