Защо Зъкърбърг трябваше да „коленичи пред Тръмп“ преди встъпването му в длъжност?
Масовите съкращения в Meta през 2022 г. и 2023 г. повлияха на екипите за гражданска почтеност, които бяха по-склонни да се противопоставят на политиките на компанията
Съобщението на Марк Зъкърбърг от изминалата седмица, че Meta ще позволи повече „свободно изразяване“, беше широко възприето като поредното усилие на компанията да се „сдобри“ с новоизбрания президент Доналд Тръмп.
Това идва след много спорове между Зъкърбърг и Тръмп по време на първия му мандат, който завърши със забрана на профила му във Facebook (наред с отстраняването му от други социални мрежи).
През март Тръмп използва прякора „Цукершмук“, когато говори за главния изпълнителен директор на Meta и заяви, че Facebook е „враг на народа“.
Тъй като сега Meta се позиционира като ключов играч в областта на изкуствения интелект, Зъкърбърг признава необходимостта от подкрепа на Белия дом, докато неговата компания изгражда центрове за данни и следва политики, които ще ѝ позволят да изпълни големите си амбиции, според хора, запознати с плановете на компанията, цитирани от CNBC.
„Въпреки че Facebook е толкова могъщa платформа, Зъкърбърг трябваше да коленичи пред Тръмп“, казва Браян Боланд, бивш вицепрезидент на Facebook, който напуска компанията през 2020 г.
В съобщението си от вторник Зъкърбърг каза, че Meta ще прекрати проверката на факти от трети страни, ще премахне ограниченията по теми като имиграция и полова идентичност и ще върне политическото съдържание в емисиите на потребителите. Зъкърбърг определи радикалните промени в политиката като ключ към стабилизирането на апарата за модериране на съдържанието на Meta, който според него е „достигнал точка, в която има твърде много грешки и твърде много цензура“.
Промяната в политиката беше последната стратегическа промяна, която Meta предприе, за да се сближи с Тръмп и републиканците след деня на изборите.
Ден по-рано Meta обяви, че изпълнителният директор на UFC Дейна Уайт, дългогодишен приятел на Тръмп, се присъединява към борда на компанията.
По-миналата седмица Meta обяви, че заменя Ник Клег, своя президент по глобалните въпроси, с Джоел Каплан, който беше вицепрезидент по политиката на компанията. Клег има кариера в британската политика в партията на либералните демократи, включително като вицепремиер, докато Каплан е бил заместник-началник на кабинета на Белия дом при бившия президент Джордж У. Буш.
Каплан, който се присъединява към Meta през 2011 г., когато тя все още е известна като Facebook, има дългогодишни връзки с Републиканската партия. Някога е работил като правен секретар за покойния консервативен съдия от Върховния съд Антонин Скалия. През декември Каплан публикува снимки във Facebook, на които е с новоизбрания вицепрезидент Джей Ди Ванс и Тръмп по време на посещението им на Нюйоркската фондова борса.
Много служители на Meta критикуват вътрешната промяна на политиката, като някои казват, че компанията се освобождава от отговорността си да създаде безопасна платформа. Настоящи и бивши служители изразяват загриженост, че маргинализираните общности могат да бъдат изправени пред повече онлайн злоупотреби поради новата политика, която трябва да влезе в сила през следващите седмици.
Въпреки негативната реакция на служителите, хора, запознати с политиките на компанията, казват, че Meta е по-склонна да предприеме подобни ходове, след като освободи 21 000 служители, или почти една четвърт от работната си сила, през 2022 и 2023 г.
Тези съкращения засегнаха голяма част от екипите, работещи по въпросите с гражданската почтеност и доверието и безопасността. Т. нар. Група за гражданска почтеност е нещо като синдикат на белите якички, чиито членове са имали готовност да се противопоставят на определени политически решения, казват бивши служители. Така, след съкращенията, Зъкърбърг е изправен пред по-малко търкания, когато прави широки промени, добавят те.
Увертюрите на Зукърбърг към Тръмп започнаха в месеците преди изборите
След първия опит за убийство на Тръмп през юли, Зъкърбърг се изказа ласкаво за снимката на Тръмп, вдигнал юмрук с кръв, течаща по лицето му, изтъквайки посланието за сила, което носи тя.
Месец по-късно Зъкърбърг написа писмо до съдебната комисия на Камарата на представителите, в което се твърди, че администрацията на Байдън е оказала натиск върху екипите на Meta да цензурират определено съдържание, свързано с Covid-19.
„Вярвам, че правителственият натиск беше грешен и съжалявам, че не бяхме по-откровени за това“, пише той.
След президентската победа на Тръмп, Зъкърбърг се присъедини към няколко други технологични ръководители, които посетиха курорта Mar-a-Lago на новоизбрания президент във Флорида. Meta също така дари 1 милион долара на фонд за встъпване в длъжност на Тръмп.
В петък Meta разкри на служителите си в писмо, получено от CNBC, че възнамерява да затвори няколко вътрешни програми, свързани с многообразието в процеса на наемане, което представлява друг благоприятен ход в полза на Тръмп.
Предишния ден някои подробности от новите облекчени политики на компанията за модериране на съдържание бяха публикувани от новинарския сайт The Intercept, показвайки вида на обидната реторика, която новата политика на Meta сега би позволила, включително изявления като „Мигрантите не са по-добри от повръщаното“ и „Обзалагам се, че Хорхе е този, който открадна раницата ми след тренировката днес. Всички имигранти са крадци.
Прекалибриране за Тръмп
Зъкърбърг, който беше привикван осем пъти във Вашингтон, за да свидетелства пред комисиите на Конгреса през последните две администрации, иска да бъде възприеман като човек, който може да работи с Тръмп и Републиканската партия, казват източниците на CNBC.
Meta обикновено прави големи „рекалибрации“ след избори в САЩ, коментира Кейти Харбат, бивш директор по политиките на Facebook и главен изпълнителен директор на технологичната консултантска компания Anchor Change. Когато има промяна във властта, Meta коригира политиката си, за да отговаря най-добре на нейния бизнес и репутационни нужди въз основа на политическия пейзаж, добавя Харбат. По думите ѝ през 2028 г. Meta ще се калибрира отново.
След изборите през 2016 г. и първата победа на Тръмп, например, Зъкърбърг обиколи САЩ, за да се срещне с хора в щати, които не е посещавал преди. Той публикува манифест от 6000 думи, подчертаващ необходимостта Facebook да изгради по-голяма общност.
Компанията беше изправена пред остри критики за фалшиви новини и намеса на Русия в изборите през нейните платформи след изборите през 2016 г.
След изборите през 2020 г., в разгара на пандемията, Meta зае по-твърда позиция относно съдържанието, свързано с Covid-19. Ръководител на тази политика каза през 2021 г., че „количеството дезинформация за ваксината срещу Covid-19, което нарушава нашите политики, е твърде голямо за нашите стандарти .” Тези усилия може да са успокоили администрацията на Байдън, но си навлякоха гнева на републиканците.
Така Meta отново реагира на момента, казва Харбат. „Нямаше бизнес риск да бъдем по-десни“, посочва тя.
Какво означават за Meta политическите предложения на Тръмп в рамките на втората му администрация?
Белият дом може да създаде по-облекчени регулации за изкуствения интелект в сравнение с тези в Европейския съюз, където суровите ограничения пречат на Meta да лансира някои от по-напредналите си AI технологии. Подобно на други технологични гиганти, компанията се нуждае от по-масивни центрове за данни и авангардни компютърни чипове, които да помогнат за обучението и управлението на нейните усъвършенствани AI модели.
„Има бизнес полза от победата на републиканците, защото те традиционно са по-малко склонни на тежки регулации“, каза Харбат.
Meta не е единственaта компания, която се опитва да се примири с Тръмп. Но екстремните мерки, които предприема, отразяват определено ниво на враждебност, изразявано от Тръмп през годините.
Тръмп обвини Мета в цензура и изрази негодувание от двугодишното спиране на акаунтите му във Facebook и Instagram след атаката срещу Капитолия на 6 януари.
През юли 2024 г. Тръмп публикува в своята мрежа Truth Social, че възнамерява да „преследва изборните измамници на невиждани досега нива и те ще бъдат изпратени в затвора за дълги периоди от време“, добавяйки „ZUCKERBUCKS, внимавайте!“
Тръмп повтаря това изявление в книгата си „Спасете Америка“, пишейки, че Зъкърбърг е заговорничил срещу него по време на изборите през 2020 г. и че изпълнителният директор на Meta ще „прекара остатъка от живота си в затвора“, ако това се случи отново.
Meta харчи 14 милиона долара годишно за осигуряване на лична сигурност на Зъкърбърг и семейството му, според изявление на компанията за 2024 г. Като част от тази сигурност, компанията анализира всички предполагаеми заплахи срещу нейния главен изпълнителен директор, според източник на CNBC. Тези заплахи се каталогизират и анализират от множеството екипи за сигурност на Meta.
След коментарите на Тръмп, екипите по сигурността на Meta са анализирали как Тръмп би могъл да въоръжи Министерството на правосъдието и разузнавателните агенции на САЩ срещу Зъукърбърг и какво би струвало на компанията да защити главния си изпълнителен директор срещу действащ президент, казва още източникът на CNBC.
Все пак усилията на Meta да успокои бъдещия президент носят рискове.
След като Зъкърбърг обяви новата политика във вторник, Боланд, бившият изпълнителен директор, беше сред потребителите, които уведомиха чрез Threads своите последователи, че напускат Facebook.
„Последна публикация преди изтриване“, написа Боланд.
Преди публикацията да бъде видяна от някой от неговите последователи в Threads, системата за модериране на съдържанието на Meta я свали, като се позова на причини за киберсигурността.
Боланд казва пред CNBC, че не може да не се засмее на ситуацията: „Това е изключително иронично“.