Има хора, които мерят времето в часове. Други гледат по-скоро секундите, чакайки да стане 17:00 ч. и да напуснат офиса със скоростта на светлината. Но има и такива, като Матиас Брешан, главният изпълнителен директор на Longines, който не просто следи стрелките – той отговаря за тяхната посока. Откакто поема компанията насред пандемичния хаос на 2020 г., той не губи време (буквално и преносно), за да докаже, че швейцарското часовникарство е по-упорито от всяка глобална криза.

Какво държи буден човек, който управлява една от най-старите марки за луксозни часовници в света? Оказва се, че не са само пазарните кризи или конкуренцията. Ако трябва да създаде перфектен механизъм за справяне с хроничното прелитане между часови зони, задачата би попаднала на неговото бюро. Но засега Брешан остава верен на друга формула – иновирай или умри.

„В деня, в който спреш да въвеждаш иновации, започваш да убиваш бранда си“, каза той пред Profit.bg в рамките на събитие по откриване на нов магазин на Longines в Белград.

Лидерът на швейцарския производител не говори просто за дизайн, а за цялата философия на бранда Longines, който съчетава наследство, технологии и достъпност така, че да накара конкурентите да поглеждат към нея с интерес (и вероятно с лека завист).

Но иновацията в часовникарството е специфична. Тук никой не гони безумни скорости и краткосрочни трендове. Луксозният часовник не е като смартфон – никой не иска нов модел всяка година, а такъв, който ще остане на ръката му цял живот.

От устойчивите механизми до маркетинговите стратегии, от киризите до новото поколение клиенти – ето акцентите от разговора ни с една от главните стрелки в циферблата на луксозния часовникарски сегмент.

Bank of America предрича край на „тихия лукс“ през 2025 г.

Ставате главен изпълнителен директор на Longines в много труден момент в началото на пандемията. Вече пет години сте на този пост. Какво Ви държи буден през нощта?

Джет лагът.

Като изключим това, мисля, че всички компании имаме периоди, които са по-сложни, и след това други, които не са. Така че това е нещо, с което всеки трябва да се справи. Тези от нас, които обичат работата си, виждат трудностите като част от длъжностната характеристика.

Матиас Брешан, Longines

През 2025 г., виждайки, че вече имате столетни изобретателски постижения , имате своя вечен дизайн, своите класически линии и модели - още ли е необходимо да се преоткривате?

В деня, в който спрете да въвеждате иновации, започвате да убивате бранда си. Иновациите винаги са били или трябва да бъдат ключов движещ фактор за всяка компания, защото това е нещото, с което правите крачка напред и осигурявате бъдещето.

Разбира се, всичко е свързано и с поемането на рискове. Но ако не предприемате действия - ще умрете. Вярвам, че е изключително важно да имате този дух на откривателство и никога да не се задоволявате с постигнатото. Всички лидери в бизнеса трябва постоянно да се предизвикват, за да вървят напред. И никога да не спират иновациите.

Нашата индустрия е може би единствената, която гледа назад към миналото, за да определи бъдещето. Но ние постоянно усъвършенстваме технологиите си.

Само си помислете, че в миналото един от най-големите проблеми беше магнетизмът на часовниците. Днес дори сме много по-изложени на магнетизъм с мобилните телефони, които преминават през арките на летищата за контрол. И така, след като разработихме силициеви балансиращи пружини и въведохме антимагнитни компоненти, постигнахме огромен напредък. Това е само един пример от близкото минало за незатихващата нужда от промени. Някои марки, които продават часовниците си на много по-висока цена, все още не разполагат с тази технология, докато ние оставаме лоялни към нашия ценови сегмент, който е от 1000 до 5000 евро.

Тайната за успеха на Chopard се крие в семейството

През последните години потребителското търсене на ключовия китайски пазар намалява. Каква е вашата стратегия за адаптиране към тези промени?

Когато погледнем назад към 2024 г. и преди това, големите трудности, които срещнахме, са много регионални. Да, наистина става въпрос за континентален Китай, Хонконг и Макао, но това са много големи пазари, особено за Longines.

Има някои фактори, на които мисля, че не можем да влияем, но китайското правителство вече предприе много мерки и сме оптимисти, че през втората половина на 2025 г. китайската икономика ще се възстанови. Това е особено въпрос на потребителско доверие, защото хората имат пари, но не ги харчат, така че се нуждаят от вяра в икономиката и мисля, че тя постепенно се завръща.

И тук добра стратегия за нас е да разкажем за нашите новости и за богатото ни наследство. Имаме много поводи да се свържем с потребителите, а те обикновено са лоялни към бранда ни.

Независимо от трудните времена в бизнеса, винаги има много възможности, в които една компания не бива да заспива. Правилната посока в такива моменти е брандовете активно да се опитват да се свържат с клиентите.

При нас е особено, защото не говорим за спонтанни покупки, а за устойчиви продукти. Никой не си купува часовник, за да го изхвърли 6 или 12 месеца по-късно. Купувате го за целия си живот.

„Make Europe Great Again“: Защо въпреки всичко европейските акции поскъпват

Какъв е фокусът на бранда към региони, които са по-засегнати от инфлация или други икономически трудности?

Определено не спираме маркетинга на дадено място само защото средата се усложнява. Такива периоди ни дават нови възможности. Когато средата е сложна, винаги имаш ходове, защото някои компании намаляват бюджета и дистрибуцията. По този начин се откроява възможност, защото конкуренцията отслабва. И тогава, когато сме укрепили името си и нещата се оправят, силата на бранда ще бъде още по-голяма.

Ние никога не сме приемали кризите като ситуации, в които да седим и да чакаме промяната.

Статистиките показват, че Longines се радва на почти равностойно търсене от мъже и жени. Това е доста необичайно за вашата индустрия. Как сте го постигнали?

Това всъщност е исторически въпрос, защото Longines е първата марка, която разработва правоъгълни и квадратни часовници още преди повече от 100 години. Ние също така сме първите, които използват римски цифри в тези правоъгълни и квадратни часовници. А през 20-те и 30-те години на миналия век дамите вече са използвали часовниците като модни аксесоари, които наистина са им помагали да се изявят и да кажат нещо за своята личност. Това идва много, отколкото при мъжете, които по това време използват часовниците предимно като инструмент.

Gen Z пишат историята: Христиана Забунова, която ви помага да продавате в Amazon. И да се забавлявате преди 10 вечерта🥳

За разлика от тях дамите са използвали часовниците като детайл към стила и личността им. Заради това Longines винаги е поддържал много силна връзка с жените и сме имали отличителни дамски линии. Трябва също да призная, че понятията „дамски часовници“ и „мъжки часовници“ все повече и повече се смесват. Все още използваме тези термини, защото по този начин работи Google и ако не ги интегрирате в уебсайта си - падате в класирането.

Споделете ни за възрастовата демография. Как се справяте с привличането на вниманието на младите потребители?

При нас нещата се определят по-скоро от предпочитанията, отколкото от възрастта. По-младите ни клиенти се интересуват много от механични часовници, защото ги смятат за устойчиви продукти. Те купуват с идеята да запазят часовника за цял живот, за следващото поколение, и голямата вероятност стойността на продукта да се увеличи.

Longines | Хенри Кавил и Кейт Уинслет

Когато избрахте Хенри Кавил за посланик на марката, какви бяха качествата, които видяхте в него за лице на Longines?

Когато търсихме лице на компанията, най-важният момент не беше човекът да е известен, а да има съответствие между него и марката.

Нашият девиз е „Елегантността е отношение“. Ако ме попитате как бих определил елегантността, винаги използвам цитата на Коко Шанел:

„Елегантността е, когато вътрешността е толкова красива, колкото и външността“.

На този фон ние очакваме и от нашите посланици да притежават тази вътрешна и външна елегантност. Така ги подбираме и затова работим с тях не само за една, две, три години, а с някои от тях - Кейт Уинслет - вече 15 години. Така че това винаги е дългосрочна връзка.