Банка преведе на клиенти 175 млн. долара по погрешка на Коледа
Хиляди хора получиха изненадващи подаръци на Коледа, след като британската банка Santander UK по погрешка депозира 130 млн. паунда (175 млн. долара) в 75 000 трансакции.
Грешката станала, когато плащанията от 2 000 фирмени сметки във Великобритания били обработени два пъти, което означава, че заплащането на някои служители се удвоило, а доставчици също получили повече отколкото очаквали.
От банката обявиха, че двойните плащания са се получили вследствие на “проблем с графика”, който вече е отстранен.
Банката се опитва да възстанови погрешните плащания, много от които са отишли в банкови сметки на други банки.
“Съжаляваме, че поради технически проблем, някои плащания от наши корпоративни клиенти са били дублирани неправилно в сметките на получателите,” казва говорител на Santander пред CNBC.
“Никой от нашите клиенти не е ощетен в резултат на това и ще положим сериозни усилия с много банки във Великобритания за възстановяването на дублираните трансакции в идните дни.”
От Santander обявиха, че ще използват стандартен процес за възстановяване на плащания при банкови грешки. Финансовата институция е започнала да си сътрудничи с други банки, които ще трябва да възстановят погрешните плащания от сметките на своите клиенти.
Банката също така заяви, че има възможността да възстанови средствата директно от сметките на притежателите им.