Когато през 2022 г. ChatGPT се появи на сцената и предизвика нова вълна на технологична еуфория, мнозина се запитаха защо Apple - най-голямата технологична компания в света - стои настрана от надпреварата.

Според анализаторите има два възможни сценария: или Apple изостава значително от конкуренцията, или подготвя собствен стратегически ход в своя типичен стил - обмислен, премерен и насочен към дългосрочна стойност, пише The Guardian.

Така през юни 2024 г., по време на годишната конференция WWDC, Apple представя своя отговор.

Вместо да използва термина „изкуствен интелект“ в духа на OpenAI, Google, Microsoft и Meta, компанията представя своя собствена концепция - Apple Intelligence.

Тук не става въпрос за единичен продукт, а за цялостна екосистема от функции, приложения и услуги, обединени от единна и разпознаваема марка - точно в стил Apple.

Това прави комуникацията с потребителите по-лесна, като същевременно поставя и изискване: за да имате достъп до новите възможности, трябва да ъпгрейднете с по-ново устройство, поне iPhone 15 Pro - по-старите модели не са съвместими.

Въпреки огромните инвестиции и награждавани продукции, Apple TV+ все още се бори да се наложи на пазара

Защо Apple губи 1 млрд. долара годишно от стрийминг

Сред функциите, въведени с Apple Intelligence, се откроява Image Playground - приложение, насочено към визуално съдържание и персонализирана комуникация. Компанията го описва като средство за по-забавно и креативно изразяване.

Част от новостите включват автоматично категоризиране на снимки и адаптиране на съдържанието спрямо потребителските навици, като това поражда смесени реакции относно колко уместна и полезна изобщо е новата функция.

Най-значителната промяна обаче засяга гласовия асистент на Apple - Siri, тъй като компанията обещава по-високо ниво на персонализация и разбиране. Асистентът вече може да извлича информация от различни приложения и комуникации на устройството, за да отговаря по-интелигентно.

Например: при команда като „Пусни подкаста, който Джейми препоръча“, Siri ще може да проследи контекста - независимо дали препоръката е получена в съобщение или имейл.

Подобна е логиката и при въпроси като „Кога каца полетът на мама?“ - асистентът отново ще съпостави личната информация с актуални данни за полети.

След като се отказа от Apple Car и се препъна с Vision Pro и Apple Intelligence, може да се предположи, че Apple ще действа по-предпазливо с роботите

Apple проучва хуманоидни и антропоморфни роботи

Когато се разглежда по-внимателно състоянието на Siri, става ясно, че дори на най-новия и мощен iPhone асистентът все още не изпълнява обещаните функции.

В много отношения Siri остава толкова ограничена и банална, колкото винаги е била.

А на 7 март Apple публикува изявление, което потвърждава съмненията:

„Работим по по-персонализирана Siri, която да е по-наясно с личния ви контекст и да може да извършва действия в рамките на различни приложения. Но ще ни е нужно повече време от очакваното, за да реализираме тези функции, и планираме да ги пуснем през следващата година.“

Apple съобщи, че работи върху актуализация за разрешаване на проблема, която ще изяснява кога текстът, който се показва в известията, е предоставено от Apple Intelligence обобщение, а не от името на медия

AI новинарските известия на Apple показват нарастващ проблем с дезинформацията

За дългогодишния анализатор Джон Грубер това изглежда като червен флаг. Според него демонстрацията на „персонализираната Siri“ по време на WWDC не е реално представяне, а концепция.

Подобни тактики, пише той, са знак за дезориентация в компанията - ако не и за криза.

Грубер припомня, че последният път, в който Apple е показвала подобен тип видео концепция - така наречения „Knowledge Navigator“ през 1987 г. - е била на ръба на фалита.

След завръщането на Стив Джобс компанията никога не си е позволявала да показва продукти, които не са напълно завършени или готови за пазара. Е, до този момент.

Гигантът от Купертино планира да внедри Apple своята система за изкуствен интелект в някои от устройствата си по-късно тази година

Някои AI функции на Apple Intelligence може да струват на потребителите до $20

Но пък дали Грубер не преувеличава? Вероятно да.

Не изглежда Apple да е в криза, но случката със Siri и Apple Intelligence може да бъде разглеждана като първия по-сериозен пропуск в управлението на Тим Кук.

Ако има нещо, което отличаваше Apple при Стив Джобс, това е принципът никога да не се обявява продукт, преди той напълно да е готов. Очевидно е, че компанията е подценила сложността на задачата да достави обещаните функционалности на Siri от юни 2024 г.

Ако Apple държеше на тази философия, обновената версия на Siri щеше да бъде представена най-рано през юни 2025 г. Но вместо това компанията се сблъсква с реалността на така наречения Закон на Хофстатър: „Всичко отнема повече време, отколкото очаквате - дори когато вземете предвид Закона на Хофстатър.“