4 стратегии да налагате, а не да следвате тенденциите на пазара
Широкото въздействие на дадена марка често се свежда до един разочароващ въпрос за останалите: Кой налага тенденциите?
За водещите потребителски марки пускането на нов продукт на пазара винаги е възможност за растеж.
Независимо дали сте фокусирани върху стимулиране на продажбите, изграждане на познаваемост на марката или придобиване на клиенти, нов, висококачествен продукт с обмислени послания създава предпоставки за успех.
Но от друга страна обаче, широкото въздействие на дадена компания често се свежда до един разочароващ въпрос за останалите:
Кой налага тенденциите?
Проблемът е, че те са мимолетни по своята същност. Преди да определите дали даден продукт е подходящ за лятото например, сезонът на отпуските вече е дошъл и потребителите са взели решението си, пише Fast Company.
Как можете да предвидите тенденциите, когато циклите се движат толкова бързо? И как да използвате това, за да наложите вашата тенденция със следващия нов продукт?
Ето четири стратегии от Катрин Хам, основател и главен изпълнителен директор на компанията за домашен текстил Bearaby.
1. Слушайте клиентите си
Това, че дадена тема е актуална, не означава, че ще намери отклик сред вашата аудитория.
Така че, преди да предприемете какъвто и да е проект, е от решаващо значение да се уверите, че стратегията ви съответства на интересите на целевата ви клиентска база.
Помислете кои са вашите клиенти и с каква популярна култура се занимават извън вашата марка. Къде пазаруват? Каква музика слушат? Какви предавания гледат?
Отговорите на тези въпроси могат да ви доведат до неочаквани пътища за разработване на продукти – като сътрудничеството на Stanley с марката LoveShackFancy, която придаде на емблематичните чаши флорален принт, допълнен със сламки във форма на панделка.
Stanley осъзна, че основната им женска аудитория резонира с естетиката на кокетките, и използва това, за да създаде уникален, неочакван продукт.
Резултатът беше цветна колекция, която накара почитателите на марката да поискат попълване на наличностите почти веднага след пускането ѝ на пазара.
2. Преоценка на социалните мрежи
Тенденциите, които започват в социалните мрежи, обикновено се открояват като най-очевидните примери за интересни моменти, но също така са известни с това, че са краткотрайни и трудни за предвиждане.
За да може една тенденция в социалните мрежи да осигури солидна основа за цялостна кампания на марката или пускане на продукт, трябва да има устойчивост, която надхвърля няколко седмици на публикации и мемета.
Тенденциите в социалните мрежи стават най-подходящи за марките, когато започнат да влияят на поведението на потребителите извън дисплея на телефона.
В Bearaby се фокусират върху естетиката на дома и често се вдъхновяват от създателите на интериорен дизайн.
Затова, когато „допаминовият декор“ започва да се появява във всички платформи, те обръщат внимание. Декорът „допамин“ се използва за описание на декоративни елементи, избрани единствено заради способността им да внасят еклектична жизненост в домашните пространства.
Фразата се появява във вайръл видеоклипове и стимулира покупките, като потребителите редовно приемат препоръки за продукти директно от рекламно съдържание.
Тъй като допаминовият декор е нов термин (а не мимолетна тенденция), той става фокус в сътрудничество на марката с Shake Shack.
Продуктът, който създават – възглавница с форма на пържени картофи, е проектиран така, че да се вписва точно в ярките, радостни елементи, които резонират в пространството на максималистичния дизайн.
Следващата стъпка е партньорство с инфлуенсъри, които изграждат своята платформа около тази естетика и така Bearaby достига до нова аудитория точно там, където тя вече е ангажирана.
3. Сверявайте календара
Използването на стабилни сезонни тенденции, като например малки празници, може да бъде ефективен начин за добавяне на релевантност към почти всяка кампания на марката, което води до повече възможности за медийно отразяване.
Потребителите дори са свикнали да очакват активиране от любимите си марки в определени дни. Денят на Земята, например, е водещ сезонен момент за марки, ориентирани към устойчивостта.
Обвързването на пускането на продукта с даден празник създава усещане за сезонна неотложност за клиентите, като им предоставя причина да искат да купят днес, а не утре (или следващата седмица, или следващия месец).
4. Внимателно прогнозиране
Към прогнозирането трябва да се подхожда също толкова внимателно и предпазливо, колкото към всяка тенденция.
Ако вашият продукт се конкурира с широк спектър от продукти, предлагащи същото на потребителите, успешното сътрудничество изисква наистина уникално съчетание между продукт и марка.
Пример за това е вкусът „Праскови и сметана“ на Olipop, подкрепен от естетиката на колаборацията с Барби.
Новият вкус се продава по-добре през първата седмица, в която се е появил на пазара, откроявайки се сред вълната стоки, свързани с 65-годишнината на куклата.
Въпреки че не съществува универсално решение, започвайки със задълбочено разбиране на клиентската база и черпейки вдъхновение от социалните мрежи, сезонните събития и прогнозната си стратегия, може да се превърнете от пасивни наблюдатели към активни създатели на тенденции.